Editace produktů objednávky
"Potřeboval bych vyměnit velikost"
Zákazník odešle objednávku, ale ani přes finální kontrolu v souhrnu objednávky si nevšimne, že velikost produktu L nesedí s jeho posezónní parametry. Svou chybu si zákazník uvědomí po odeslání objednávky, což může být pro většinu e-shopů stejný problém, jako např. změna platební metody. Edee.one umožňuje zákazníkovi vyhovět a při zpracování objednávky administrátorem provést změnu jako je např. změna produktu, počtu kusů, přidání nové položky nebo odstranění produktu z objednávky.
Vybrané moduly
-
Hlídání dostupnosti nebo ceny
Nemáte-li zrovna určitý produkt skladem, snižte pravděpodobnost, že lidé nakoupí jinde -…
-
Výběr pobočky na mapě
Nechte zákazníky vybírat pobočky a odběrná místa jednotlivých dopravců…
-
Změna platební metody v objednávce
Zákazník již provedl platbu, ale volá na podporu e-shopu, že potřebuje změnu platby. Častý…